Die Zielsetzungen von Veränderungsprozessen liegt in der Verfolgung langfristiger unternehmerischer Ziele und der entsprechenden Entwicklungsphade und Handlungsmuster.
 Ziele sind der Ausgangspunkt von Handlungen.
 Zielsetzungen können positiv oder negativ formuliert werden. (positive Ziele: genaue Festlegung, was realisiert werden soll / negative Ziele: nur allgemine Anweisungen)
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