In den letzten Teilen der Reihe “Social Media: Was ist das überhaupt?” haben wir Ihnen die Unterschiede verschiedener sozialer Seiten erklärt und Ihnen Twitter und Facebook näher gebracht.
Dabei sind wir darauf eingegangen, was verschiedene Dienste bieten und vor allem wie Sie sie für Ihr Unternehmen nutzen. Damit Sie jedoch nicht voller Vorfreude ins kalte Wasser springen und am Ende überrascht sind, warum das alles nicht so funktioniert, wie Sie es sich vorgestellt haben, nehmen wir uns heute die Fehler vor, die es zu vermeiden gilt. Aus Fehlern lernt man schließlich – manchmal sogar besser als durch Anweisungen oder Tipps.
Eine ungefähre Vorstellung von Twitter hat heutzutage fast jeder. 140 Zeichen, um zu der Welt mitzuteilen, was man gerade macht. Das hört sich erstmal nicht sonderlich berauschend und hilfreich an. Tatsächlich steckt aber eine Menge Potenzial hinter dem kleinen Dienst, und Unternehmen auf der ganzen Welt nutzen Twitter um mit ihren Kunden auf eine Weise zu kommunizieren, die anders kaum möglich wäre. 
