Spannende und interessante Texte sind das A und O einer erfolgreichen Kundenkommunikation im Internet. Doch wie schreiben Sie solche Texte? Worauf sollten Sie besonders achten und welche Regeln befolgen. Um Ihnen diese Aufgabe zu erleichtern, haben wir in diesem Beitrag die wichtigsten Grundregeln zusammengestellt.
Archiv für die Kategorie „Kommunikation“
Wie schreiben Sie knackige Texte
Mittwoch, 1. Februar 2012Animieren Sie Ihre Kunden mit guten Überschriften
Freitag, 20. Januar 2012Haben Sie sich vielleicht schon einmal Gedanken darüber gemacht, warum Sie ein bestimmtes Produkt im Internet gekauft haben oder auf einen bestimmten Blogbeitrag geklickt haben? Was war ausschlaggebend dafür, dass Sie sich für diesen und nicht einen anderen Beitrag entschlossen haben. Natürlich waren es weder die Anzahl der Wörter noch die Farbe der Überschrift dafür verantwortlich. Was zählt ist eine fesselnde und einzigartige Idee. Doch worauf sollten Sie beim Konzipieren einer Überschrift achten? Dieses und noch vieles mehr werden wir Ihnen in folgendem Beitrag zu erklären versuchen.
Jugendliche als Zielgruppe – anspruchsvolle Kunden erfolgreich bewerben!
Dienstag, 17. Januar 2012Die besten und größten Datenbanken mit verschiedenen Kundenkontaktadressen werden sich als nutzlos erweisen, wenn sich Ihre Zielgruppe nicht entsprechend angesprochen fühlen wird. Vor allem wenn es sich um Jugendliche handelt, kann es besonders schwer werden. Den Nerv dieser lukrativen Zielgruppe zu treffen ist gar nicht so einfach. Doch wie sprechen Sie Jugendliche richtig an? Welche Regeln sollten Sie dabei beachten? Dieses und noch vieles mehr werden Sie in folgendem Beitrag erfahren.
Kundenzufriedenheitsbefragung – sichern Sie die Qualität Ihrer Produkte!
Mittwoch, 28. Dezember 2011Früher mussten sich die Menschen um knapp vorhandene Waren schlagen. Diese Zeiten sind aber längst vorbei. Heute sieht die Lage auf dem Markt etwas anders aus als vor Jahrzehnten. In den meisten Branchen findet man heutzutage einen Überfluss an angebotenen Produkten und Dienstleistungen. Somit hat der Konsument eine Vielzahl an gleichwertigen Waren zur Auswahl. In diesem Kontext wird es immer wichtiger, die Bedürfnisse der potenziellen Kunden zu erkennen. Auch als Kleinunternehmer sollten Sie die Wünsche Ihrer Kunden nicht unterschätzen. Bedenken Sie, dass nur durch eine gezielte Kundenorientierung ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit erreicht werden kann. Niemand kann Ihnen besser eine Auskunft über die Wünsche Ihrer Kunden geben, als Ihre Kunden selbst. Deshalb ist die Kundenbefragung ein wichtiges Marketinginstrument, das Ihrer Firma einen langfristigen Erfolg sichern kann!
Web 2.0 – erfolgreich mit Kunden kommunizieren!
Donnerstag, 15. Dezember 2011Der Begriff Web 2.0 ist in der Internetbranche sehr populär, doch was verbirgt sich eigentlich dahinter? Welche Vorteile kann Web 2.0 für Sie als Inhaber eines kleinen oder mittelständischen Unternehmens haben? In Folgendem werden wir versuchen auf diese Fragen eine Antwort zu geben.
Neukunden und Geschäftskontakte via Xing
Montag, 24. Januar 2011
Die Plattform XING ist eines der erfolgreichsten Produkte auf dem deutschen Markt. Hier finden sich Menschen zusammen, die ein gemeinsames Interesse pflegen: Das Geschäft.
Insbesondere Selbstständige und Freiberufler möchten sich hier vernetzen. So können sie neue Leute kennen lernen, auch den Kunden von Morgen. Da XING ein soziales Netzwerk für berufliche Kontakte und die Karriere ist, gewinnt diese Plattform immer mehr an Einfluss.
Doch wie gewinnen Sie Neukunden über XING? (weiterlesen …)
Pressemeldung – So wird’s gemacht
Samstag, 22. Januar 2011
Eine Pressemitteilung informiert die Presse und Journalisten über die neuesten Entwicklungen und Ereignisse einer Firma, eines Shopbetreibers oder einer öffentlichen Person. Eine Pressemitteilung unterliegt gewissen stilistischen Grundsätzen, auf die später noch expliziter eingegangen wird. Pressemitteilungen werden in der heutigen Zeit nicht mehr per Fax oder Post versandt, sondern in der Regel elektronisch, d.h. per email. Es empfiehlt sich, als Versender eine gut recherchierte Liste von Empfängern bereitzuhalten und die Grundregeln einer PR-Mitteilung unbedingt zu beachten. (weiterlesen …)
Studie – Unternehmen stehen Social Media skeptisch gegenüber
Freitag, 21. Januar 2011
Eine aktuelle Umfrage des Zentrums für Europäische Wirtschaftsforschung hat ergeben, dass entgegen den weitläufigen Vermutungen zufolge nur gut ein Viertel der Unternehmen ihren Kunden die Möglichkeit zur Bewertung ihrer Produkte und Dienstleistungen im Internet offerieren. Doch warum ist das so? Wir gehen der Sache auf den Grund und nehmen Ihnen die Angst.
Unternehmen fürchten Social Media
Viele Firmen und auch Institutionen fürchten nach wie vor ihre Präsenz im Internet. Wenn Sie eine eigene Webseite besitzen, auf der Sie Ihr Unternehmen präsentieren, dann ist das ein erster guter Schritt Richtung Eigenwerbung und Präsentation. Social Media ist aber insbesondere in den letzten Jahren immer wichtiger geworden. Man könnte fast sagen: Es geht nicht mehr ohne. (weiterlesen …)
6 Charaktereigenschaften, die Selbstständige besitzen sollten
Freitag, 21. Januar 2011
Bevor man sich in die Selbstständigkeit stürzt, sollte man – genau wie in jedem anderen Job auch – die eigenen Qualitäten, mit den für die jeweilige Arbeit benötigten, vergleichen.
Wir haben uns einige Gedanken zu den 6 wichtigsten Eigenschaften gemacht, die man als Selbstständiger haben sollte, damit sie sich selbst Gedanken machen können, ob die Selbstständigkeit das Richtige für Sie ist. (weiterlesen …)
Fehler in Web-Texten vermeiden
Dienstag, 30. November 2010
“Content is King” – Das hört man heutzutage oft. Und das aus gutem Grund. Ohne Inhalt wäre eine Website nur ein Gerüst. Eine leere Hülle, die keine Informationen beinhaltet. Um diese Informationen geht es aber.
Menschen sind tagtäglich auf der Suche nach neuen, interessanten und wissenswerten Informationen. Das äußere einer Website spielt hierbei eine untergeordnete Rolle, wenn auch eine trotzdem sehr wichtige. (weiterlesen …)
